AKTUALNOŚCI

Działanie odpowiadało na potrzebę przeprowadzenia doradztwa na rzecz wdrożenia Systemu Zarządzania Jakością w Izbie Rzemieślniczej, która go nie posiadała. Aby zwiększyć szanse dla organizacji, szkoleń, kursów oraz przeprowadzania egzaminów Izba powinna być wpisana do rejestru Bazy Usług Rozwojowych. Konieczne było więc doradztwo w zakresie procedur zarządzania jakością, następnie uzyskanie certyfikatu by móc starać się o wpis do BUR. Od 01.05.2024 r. przygotowano procedury biorących udział w doradztwie oraz miejsca i czas trwania. Ustalono iż w doradztwie powinni brać udział członkowie Zarządu Izby, a także wszyscy pracownicy. Ustalono również, iż doradztwo oraz procedury, które będą wykonywane podczas doradztwa indywidualnego powinny skutkować uzyskaniem Certyfikatu ISO 9001:2015 przez Izbę. Dokonano wyboru wykonawcy, podpisano umowę, zaakceptowano dokumenty z uwzględnieniem ologowania w ramach zadania. Monitorowanie przebiegu realizacji doradztwa, poziomu satysfakcji uczestników. Działanie było przewidziane dla 30 pracowników Izby i przedstawicieli Zarządu w ramach 30 godzin doradztwa w tym doradztwa indywidualnego i grupowego. Doradztwo grupowe odbyło się 17.09.2024 r., w którym uczestniczyło 30 osób. Uczestnikami byli członkowie Zarządu Izby, dyrektor, pracownicy oraz członkowie Komisji Rewizyjnej. Są to osoby odpowiedzialne za zarządzanie organizacją. Fakt doradztwa grupowego został udokumentowany na podstawie listy obecności, zdjęciach z tego wydarzenia, które zostały wydrukowane i również zapisane na nośnikach elektronicznych. Dodatkowo wsparcie doradcze a także instruktaż z obsługi strony BUR wraz ze zdjęciami został uwidoczniony na stronie internetowej Izby: izbarzemieslnicza.rzeszow.pl Następnie przeprowadzono doradztwo indywidualne dotyczące obsługi strony BUR.

Zakres merytoryczny obejmował: a) doradztwo w zakresie wypracowania procedur zgodnych z Systemem Zarządzania Jakością ISO 9001:2015; b) doradztwo w zakresie budowy profilu organizacji w Bazie Usług Rozwojowych PARP. Podczas doradztwa przeprowadzono instruktaż z zakresu obsługi strony w Bazie Usług Rozwojowych, w instruktażu uczestniczyło 6 pracowników Izby, w tym jeden pracownik został wyznaczony do ciągłego monitorowania strony BUR.

Po przeprowadzeniu doradztwa grupowego oraz indywidualnego został sporządzony protokół certyfikacji oraz wręczony certyfikat ISO 9001:2015 dla organizacji.

Grupa docelowa: 30 pracowników i członków zarządu izby. Wsparcie doradcze cieszyło się dużym uznaniem wśród pracowników ale również członków zarządu. Izba, która nigdy nie posiadała certyfikatu zarządzania teraz go posiada, takie komentarze po całym wsparciu i instruktażu w sprawie obsługi strony Bazy Usług Rozwojowych.

Po zakończeniu realizacji zadania sporządzono sprawozdanie z przeprowadzonych działań i przedstawiono Komisji Rewizyjnej a następnie Zarządowi Izby w dniu 12.12.2024 r. do zatwierdzenia.

Grupa docelowa: 20 członków zarządu, 6 pracowników izby oraz 4 członków komisji rewizyjnej (30).

Rozpoznano rynek usług w zakresie doradztwa gospodarczego na potrzeby działalności statutowej samorządu gospodarczego rzemiosła.  Po wybraniu kilku firm odpowiadających zakresowi szkolenia została wysłana oferta celem wyceny usługi oraz wybrania odpowiedniej firmy spełniającej wymagania określone do przeprowadzenia całości doradztwa, audytu, który zakończył się uzyskaniem Certyfikatu ISO 9001:2015 dla organizacji ważnego od 18.10.2024 do 17.10.2027 roku. Dla przeprowadzenia całości doradztwa, audytu oraz certyfikacji ISO została wybrana firma POLCERT Sp. z o.o. ul. Aleksandra Puszkina 52, 42-530 Dąbrowa Górnicza.